Die Alarmierung der Feuerwehr Weener erfolgte gegen 18.50 Uhr, weil die Brandmeldeanlage im »Haus Fresena« ausgelöst wurde. Die Meldung ging automatisch an die Regionalleitstelle Ostfriesland, die daraufhin die Feuerwehr informierte. Wenige Minuten später rückten mehrere Fahrzeuge und Einsatzkräfte aus.

Laut Einsatzleiter René Kotulla hatte ein Rauchmelder im zweiten Obergeschoss eine Rauchentwicklung registriert und den Alarm an die Leitstelle gemeldet. Die Ursache für die Rauchentwicklung war angebranntes Essen. Somit war ein Eingreifen der Feuerwehr nicht erforderlich. Es folgte nur noch eine Kontrolle und das Rückstellen der Anlage.